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量販式KTV留住熟客挖掘新客聽人之長補已之短

2020-05-09 16:05:52 來源:金回電子 作者: 【 】 瀏覽:2802次 (轉載時請聲明來源於:jhtouch.com)

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量販式KTV留住熟客挖掘新客聽人之長補已之短.jpg

  如今KTV市場的淘汰率一年一年的上升,但這個高回報的娛樂行業依然吸引著不少投資者將目光集中在這片沃土。這不,近年來,我們量販式KTV周圍也多了開業了好幾家場子,按理來說,這肯定會影響到我們量販式KTV的生意,談到此,我們量販式KTV老總卻笑著說,他的場子這麼久以來發展一直很穩定,客源基本沒有流失,而且新的客源也在不斷的出現“熟客”的留存對於KTV服務行業,是至關重要的,直接決定你的場子是否能夠繼續經營與保持下去。

  聽人之長 補已之短

  我們量販式KTV在每個包廂裏都設有“客人意見卡”客人來消費後有些什麼感觸,或者意見可以留在意見卡上,這樣,對於消費者的動態我們量販式KTV管理層便會有一個基本的了解,其次,來我們量販式KTV消費的大都是些熟客,他們有什麼意見建議也會直接告訴我們量販式KTV管理經理等,比如,會有客人告訴我們他曾去過哪家場子,覺得他們哪個方麵做得比較好,會建議我們也去改進與學習。

  我們量販式KTV開業不到五年,就重新裝修兩次,這其中的原因就是我們聽取了客人的意見,就拿今年來說,有客人覺得場子的豪華大包間太少,而且大包房沒有內設獨立衛生間,於是,我們便重新裝修了包房,將原先的66間包房改造為60間,增設11間VIP豪華包間,每間可容納30人左右,無論是消費娛樂還是洽淡商務選擇VIP包間都絕對適合,同時我們也借機將場子的所有設備(觸摸點歌台、點歌機、KTV外設、燈光等)進行了更換與升級,力求讓消費者獲得最優質的娛樂體驗!

  自打進入KTV行業以來,我們量販式KTV一直很關注這個行業的發展,同時對消費者的動態也觀察細微,自已也一直向不同的KTV老板取經、學習、取人之長,補已之短!

Tags:量販 KTV 留住 挖掘 責任編輯:金回電子編輯部
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